Obchodné podmienky

Používané termíny

Predávajúci je spoločnosť Podnikateľka, s. r. o., so sídlom Karola Adlera 14, 841 01 Bratislava, IČO 45 325 570.

Kupujúci je fyzická osoba, ktorá má záujem o kúpu tovaru ponúkaného predávajúcim, čo potvrdí zaslaním objednávky.

Tovar je tovar, ktorý predávajúci ponúka kupujúcemu na predaj.

Internetový obchod je internetový obchod Pletené od Beaty, prostredníctvom ktorého predávajúci ponúka svoj tovar na predaj.

Predmet plnenia

Predmetom plnenia je dodávka tovaru objednaného kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu. Objednávka môže byť doručená predávajúcemu prostredníctvom internetového obchodu, e-mailu, osobne alebo telefonicky. Doručením predávajúcemu je objednávka pre kupujúceho záväzná.

Cena uvedená pri každom druhu tovaru v cenníku je konečná (nie sme platcami DPH). Cenou tovaru sa rozumie cena za konkrétny výrobok alebo výrobky, teda nezahŕňa náklady na dopravu, resp. doručenie kupujúcemu (napríklad poštovné). Tovar sa kupujúcemu zasiela spravidla prostredníctvom Slovenskej pošty. Ceny za doručenie sú stanovené podľa spôsobu dodania a hodnoty tovaru, pričom minimálna hodnota tovaru nie je stanovená. Pri doručení tovaru:

• na dobierku v SR je cena poštovného a balného 2,60 eur,
• na dobierku do ČR je cena poštovného a balného 8 eur,
• pri úhrade prevodom na účet je cena poštovného a balného 1,50 eur.

Dodacia doba a platobné podmienky

Všetky objednávky sú vybavované v poradí, v akom boli predávajúcemu doručené. Objednaný tovar bude expedovaný (podanie zásielky na Slovenskej pošte) najneskôr v 7. pracovný deň od obdržania objednávky. Tovar bude po expedícii doručený Slovenskou poštou ako dobierka (podľa podmienok Slovenskej pošty spravidla najneskôr v druhý pracovný deň po dni podania), alebo pri platbe na náš účet ako balík 1. triedy. Predávajúci je oprávnený plniť dodávku aj len čiastočne, avšak vždy na základe dohody s kupujúcim (dohoda musí byť potvrdená písomne, minimálne e-mailom).

Kupujúci sa zaväzuje uhradiť kúpnu cenu vrátane nákladov na poštovné. Práva kupujúceho k tovaru nadobúda dňom zaplatenia ceny v prospech predávajúceho v plnej výške. Potrebné dokumenty vrátane faktúry sú zaslané kupujúcemu spolu s tovarom. Komunikácia medzi kupujúcim a predávajúcim prebieha spravidla telefonicky, resp. e-mailom. Predávajúci nezodpovedá za meškanie tovaru v dôsledku vyššej moci alebo okolností, ktoré preukázateľne nemohol ovplyvniť.

Odstúpenie od objednávky

Kupujúci, fyzická osoba, ktorá nekupuje tovar za účelom výkonu zamestnania, podnikania alebo povolania, má nárok na vrátenie tovaru do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Nárok na vrátenie uplatní kupujúci písomnou formou (list, e-mail). Poštovné pri vrátení tovaru znáša kupujúci; tovar vrátený dobierkou nebude z našej strany prevzatý. Vrátený tovar musí byť neznečistený a nepoškodený. Po prijatí tovaru na našej adrese budú kupujúcemu peniaze vrátené na bankový účet uvedený v písomnom oznámení o vrátení tovaru, a to v lehote do 14 dní. Do vrátenej sumy sa započítava len cena vráteného tovaru, bez poštovného a balného.

Po dohode so zákazníkom môže byť tovar vymenený za iný, v prípade že je tento skladom. Ak je potrebné tovar na výmenu vyrobiť, doba na jeho dodanie je 7 pracovných dní. Pri zaslaní vymeneného tovaru sa poštovné a balné neúčtuje.

Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od objednávky v prípade, že sú mu známe skutočnosti, ktoré by znemožnili odovzdanie tovaru kupujúcemu, alebo ak sú v objednávke zrejme nepravdivé, nepresné alebo neúplné údaje.

Internetový obchod

Pred zaslaním objednávky je kupujúci povinný oboznámiť sa s obchodnými a reklamačnými podmienkami internetového obchodu a toto potvrdiť. Objednávky zaslané predávajúcemu sú vždy záväzné a kupujúci zodpovedá za škodu spôsobenú predávajúcemu v prípade nesprávneho nákupu cez internetový obchod.

Záverečné ustanovenia

Zmeny týchto obchodných podmienok sú zverejnené v písomnej podobe na stránke internetového obchodu a platia dňom ich uverejnenia. V prípade otázok nás kontaktujte na haramiova.b@gmail.com.